Cara Pembelian

Cara Pemesanan kopi di Lubung Kopi adalah sebagai berikut:

Format Pemesanan:
=================

Nama pemesan # alamat lengkap # no.hp # nama barang  # jumlah barang. Kirim ke 085

Catatan :

• Lakukan order ke salah satu nomor cs kami ( sms / WA / bbm ). Jangan pesan ke beberapa nomor cs secara bersamaan karena admin (cs) dan record berbeda-beda
• Lubung Kopi TIDAK MENERIMA ORDER dan KONFIRMASI by phone, order hanya kami terima melalui sms/whatsapp/bbm supaya ada recordnya.
• Mohon berikan data alamat secara lengkap mencakup nama jalan, no.rumah, rt/rw, kelurahan, kecamatan, kota/kabupaten dan kode pos untuk memudahkan proses pengiriman. Cantumkan juga nomor telepon aktif bila sewaktu-waktu dihubungi oleh kurir ekspedisi.
• Jam pelayanan kami adalah sebagai berikut :
  – Buka : hari senin sd. sabtu pkl. 08.00 – 16.00. WIB
  – Libur : minggu dan libur nasional.
• Pemesanan diluar jam operasional akan kami layani pada jam kerja aktif kami.
• Mohon bersabar bila kadang admin kurang cepat memberikan respon. Kami berusaha memberikan layanan sebaik mungkin. Setiap SMS/BBM akan kami respond satu-persatu. Kami mohon customer dapat menjaga norma kesopanan sebagaimana kami akan melakukan hal serupa ke customer. Bagi customer yang tidak sabaran bahkan tidak sopan, maka kami tidak segan untuk tidak melayani pesan anda.

Balasan dari admin:
==================

• Kami akan mengirimkan balasan kepada anda.
• Jika barang tersedia, Anda akan mendapatkan balasan:
• Harga produk + ongkos kirim + info No.rekening Pembayaran

Pembayaran dan Konfirmasi :
==================

No.Rekening yang dipakai untuk bertransaksi adalah sebagai berikut (hanya norek dibawah ini) :

BRI CAB. Mangunegara

Norek: 

Catatan :

Ketika melakukan transfer pembayaran, tambahkan dengan 3 digit terakhir nomor hape anda. Hal ini untuk membedakan mana transferan atas orderan anda dengan orderan dari customer yang lain.

Contoh :

No. hp : 

jumlah total order : Rp. 400.000,-

jumlah yang harus anda transfer : Rp. 500.447,- (angka ”447” berasal dari tiga digit terakhir nmr hp anda).

Konfirmasi pembayaran:
===================

Setelah anda melakukan pembayaran, segera lakukan konfirmasi pembayaran agar order anda bisa segera kami proses.

Format transfer adalah sebagai berikut :

SUDAH DI TRANSFER DARI BANK … A.N…. (isi nama nasabah) … TUJUAN (bri / bca / mandiri) .. TGL … SEJUMLAH RP… UNTUK ORDER A.N……

Pengiriman Barang :
===================

Pengiriman barang dilakukan pada hari senin sd. sabtu ± pkl. 13.00 wib (jne)
Pengiriman barang dilakukan pada hari senin sd. jum’at ± pkl. 13.00 wib (pos)

Pembayaran yang dilakukan < jam 12.00 wib, maka pengiriman barang akan dilakukan pada hari yang sama (kecuali minggu dan hari libur nasional, mengikuti jadwal ekspedisi)
Pembayaran yang dilakukan > jam 12.00 wib, maka pengiriman barang akan dilakukan pada esok hari nya.

Nomer Resi Pengiriman :
===================

Anda boleh meminta nomor Resi Pengiriman  1-2 hari setelah barang kami kirim.

Hal ini dikarenakan ada banyak barang yang kami kirim ke ekspedisi dalam 1 hari, sehingga agen membutuhkan waktu untuk membuat rekapitulasi pengiriman. Anda bisa melakukan pengecekan nomer resi pengiriman di halaman resi

Lain-lain :
==========

Hal-hal lebih rinci tentang layanan kami, silahkan kunjungi halaman Ketentuan Layanan.